Integritetspolicy

Senast uppdaterad:

Introduktion

Appealingoacreat respekterar din integritet och är engagerade i att skydda dina personuppgifter. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar information när du använder våra social media management tjänster på appealingoacreat.ddd.

Personuppgifter vi samlar in

När du använder våra tjänster kan vi samla in följande typer av personuppgifter:

  • Kontaktinformation som namn, e-postadress och telefonnummer
  • Information om ditt företag och dina sociala medier
  • Teknisk information som IP-adress och webbläsartyp
  • Information om hur du använder vår webbplats

Rättslig grund för behandling

Enligt GDPR behandlar vi dina personuppgifter baserat på följande rättsliga grunder:

  • Samtycke: När du har gett ditt uttryckliga samtycke till behandling av dina personuppgifter
  • Avtal: För att uppfylla våra åtaganden enligt avtal med dig
  • Legitima intressen: För att förbättra våra tjänster, analysera användning och marknadsföra våra tjänster
  • Rättslig förpliktelse: När vi är skyldiga att behandla personuppgifter enligt gällande lagar

Hur vi använder dina personuppgifter

Vi använder dina personuppgifter för att:

  • Leverera och förbättra våra social media management tjänster
  • Kommunisera med dig om dina projekt och tjänster
  • Skicka dig relevant information om våra tjänster
  • Förbättra vår webbplats och användarupplevelse
  • Uppfylla juridiska förpliktelser
  • Genomföra marknadsföring och analys

Delning av personuppgifter

Vi delar inte dina personuppgifter med tredje part utom i följande situationer:

  • När det krävs enligt lag
  • Med ditt uttryckliga samtycke
  • Med betrodda tjänsteprovidrar som hjälper oss att leverera våra tjänster
  • Med tredjepartstjänster som Google för analys, marknadsföring och karttjänster

Internationell överföring av data

Dina personuppgifter kan överföras till och behandlas i länder utanför EU/EES, särskilt till USA när vi använder Google-tjänster. Dessa överföringar skyddas genom:

  • EU:s standardavtalsklausuler (Standard Contractual Clauses)
  • Google:s certifiering enligt EU-US Data Privacy Framework
  • Andra lämpliga skyddsåtgärder enligt GDPR

Genom att använda våra tjänster samtycker du till denna internationella överföring av dina personuppgifter.

Databevarande

Vi behåller dina personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för de ändamål som anges i denna policy:

  • Kontaktinformation: Behålls så länge du är kund eller tills du begär radering, högst 3 år efter senaste kontakten
  • Projektinformation: Behålls under projektets varaktighet och upp till 2 år efter projektets avslut för rättsliga ändamål
  • Teknisk information: Behålls i upp till 2 år för säkerhets- och analysändamål
  • Marknadsföringsdata: Behålls tills du avregistrerar dig eller begär radering

Efter dessa perioder raderas eller anonymiseras dina personuppgifter säkert.

Barns integritet

Våra tjänster är inte avsedda för personer under 18 år. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn utan föräldrars eller vårdnadshavares samtycke.

Om du är förälder eller vårdnadshavare och tror att ditt barn har lämnat personuppgifter till oss, kontakta oss omedelbart. Om vi upptäcker att vi har samlat in personuppgifter från ett barn utan lämpligt samtycke, kommer vi att ta åtgärder för att radera denna information.

Användning av tredjepartstjänster

Vi använder följande Google-tjänster som kan samla in och behandla personuppgifter:

Google Maps API

Vi använder Google Maps API för att visa interaktiva kartor på vår webbplats. När du använder kartfunktionen kan Google samla in information om din plats och användning. Denna information behandlas enligt Google Privacy Policy.

Google Analytics

Vi använder Google Analytics för att analysera hur besökare använder vår webbplats. Google Analytics samlar in information som IP-adress, webbläsartyp, besökta sidor och tid på webbplatsen. Denna data används för att förbättra vår webbplats och användarupplevelse. Du kan välja bort Google Analytics genom att installera Google Analytics Opt-out Browser Add-on.

Google Ads Conversion Tracking

Vi använder Google Ads Conversion Tracking för att mäta effektiviteten av våra annonskampanjer. Detta innebär att Google kan spåra när användare interagerar med våra annonser och utför specifika åtgärder på vår webbplats. Denna information används för att optimera våra marknadsföringskampanjer.

Google Remarketing

Vi kan använda Google Remarketing för att visa relevanta annonser till användare som tidigare har besökt vår webbplats. Detta görs genom cookies som spårar användarbeteende och gör det möjligt att visa anpassade annonser på andra webbplatser.

För mer information om hur Google behandlar personuppgifter, se Google Privacy Policy och Google Advertising Policies.

Dina rättigheter

Enligt GDPR har du följande rättigheter:

  • Rätt till tillgång: Du har rätt att få tillgång till dina personuppgifter och information om hur de behandlas
  • Rätt till rättelse: Du har rätt att rätta felaktiga eller ofullständiga personuppgifter
  • Rätt till radering: Du har rätt att begära radering av dina personuppgifter när de inte längre behövs
  • Rätt till begränsning: Du har rätt att begära begränsning av behandlingen av dina personuppgifter
  • Rätt till dataportabilitet: Du har rätt att få dina personuppgifter i ett strukturerat format och överföra dem till en annan leverantör
  • Rätt att invända: Du har rätt att invända mot behandling av dina personuppgifter för marknadsföringsändamål
  • Rätt att återkalla samtycke: Om behandlingen baseras på samtycke, har du rätt att återkalla ditt samtycke när som helst
  • Rätt att klaga: Du har rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att vi behandlar dina personuppgifter i strid med GDPR

För att utöva dessa rättigheter, kontakta oss på adressen som anges i kontaktavsnittet nedan.

Uppdateringar av policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan för att återspegla ändringar i vår praxis eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl. Vi kommer att meddela dig om eventuella ändringar genom att publicera den nya policyn på denna sida med en uppdaterad "Senast uppdaterad"-datum.

Vi uppmanar dig att regelbundet granska denna integritetspolicy för att hålla dig informerad om hur vi skyddar dina personuppgifter.

Kontakt

Om du har frågor om denna integritetspolicy, vill utöva dina rättigheter eller har klagomål om vår behandling av personuppgifter, kontakta oss på:

Appealingoacreat
Svartmangatan 9, 111 29 Stockholm, Sverige
E-post: callme@appealingoacreat.world
Telefon: +46 8 502 35 001

Du kan också kontakta Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du har klagomål:
Integritetsskyddsmyndigheten
Box 8114
104 20 Stockholm
Sverige
Telefon: 08-657 61 00
E-post: imy@imy.se
Webbplats: www.imy.se